Conditions Générales d'Utilisation

# Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les règles d'utilisation de la plateforme Kaiseo accessible à l'adresse :

https://www.kaiseo.fr

Toute utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

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# 1. Objet

Kaiseo est une plateforme de mise en relation entre des particuliers ayant un projet et des professionnels qualifiés.

Kaiseo facilite la rencontre entre les deux parties mais n'exécute pas les prestations.

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# 2. Utilisateurs

Deux catégories d'utilisateurs peuvent utiliser la plateforme :

- Les particuliers recherchant un professionnel.

- Les professionnels souhaitant recevoir des demandes de clients.

Chaque utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour.

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# 3. Fonctionnement de la plateforme

Le particulier complète un formulaire décrivant son projet.

Kaiseo analyse ensuite la demande et sélectionne un ou plusieurs professionnels susceptibles d'y répondre.

Les professionnels restent libres d'accepter ou non la demande.

Le particulier reste libre de choisir le professionnel avec lequel il souhaite travailler.

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# 4. Obligations des utilisateurs

Chaque utilisateur s'engage à :

- fournir des informations exactes ;

- utiliser la plateforme de manière honnête ;

- respecter les autres utilisateurs ;

- ne pas détourner le fonctionnement du service.

Toute utilisation frauduleuse pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte.

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# 5. Responsabilité

Kaiseo agit uniquement comme intermédiaire.

Kaiseo ne garantit pas :

- la conclusion d'un contrat ;

- la réalisation des travaux ;

- les délais d'intervention ;

- les tarifs proposés.

Le contrat est conclu directement entre le particulier et le professionnel.

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# 6. Disponibilité

Kaiseo met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service.

Toutefois, une interruption temporaire peut survenir pour des raisons techniques, de maintenance ou de sécurité.

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# 7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur Kaiseo est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est interdite.

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# 8. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

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# 9. Modification des CGU

Kaiseo peut modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation à tout moment.

La version publiée sur le site fait foi.

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# 10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

Tout litige relève de la compétence des tribunaux français, sauf disposition légale contraire.

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# 11. Contact

Kaiseo

Site :

https://www.kaiseo.fr

Email :

contact@kaiseo.fr

Téléphone :

+33 6 52 16 96 59