Conditions Générales de Service

# Conditions Générales de Service (CGS)

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) régissent les services proposés par Kaiseo via le site :

https://www.kaiseo.fr

En utilisant la plateforme, les utilisateurs reconnaissent avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

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# 1. Objet du service

Kaiseo est une plateforme spécialisée dans la mise en relation entre des particuliers ayant un projet et des professionnels qualifiés.

Kaiseo ne réalise pas les prestations proposées sur la plateforme.

Son rôle est uniquement de faciliter la mise en relation.

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# 2. Fonctionnement

Le particulier décrit gratuitement son projet.

Kaiseo analyse ensuite la demande afin de sélectionner les professionnels les plus adaptés.

Les professionnels reçoivent la demande et peuvent décider d'y répondre.

Le particulier choisit librement le professionnel avec lequel il souhaite travailler.

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# 3. Gratuité pour les particuliers

L'utilisation de Kaiseo est entièrement gratuite pour les particuliers.

Aucun frais n'est demandé pour déposer une demande de projet.

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# 4. Professionnels

Les professionnels doivent fournir des informations exactes lors de leur inscription.

Kaiseo peut demander à tout moment des justificatifs :

- numéro SIRET ;

- assurances ;

- identité ;

- qualifications ;

- certifications.

Kaiseo se réserve le droit de refuser ou suspendre un partenaire ne respectant pas les critères de qualité.

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# 5. Sélection des partenaires

Kaiseo reste entièrement libre de sélectionner les professionnels proposés aux particuliers.

Le choix est réalisé selon plusieurs critères, notamment :

- activité ;

- localisation ;

- disponibilité ;

- qualité du profil ;

- historique des prestations.

Aucun partenaire ne bénéficie d'un droit automatique d'attribution des demandes.

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# 6. Responsabilité

Kaiseo agit exclusivement comme intermédiaire.

Le contrat de prestation est conclu directement entre le particulier et le professionnel.

Kaiseo ne peut être tenu responsable :

- de la qualité des travaux ;

- des délais d'exécution ;

- des litiges entre les parties ;

- des devis proposés.

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# 7. Disponibilité du service

Kaiseo met tout en œuvre pour assurer un accès continu à la plateforme.

Toutefois, des interruptions peuvent intervenir pour maintenance, sécurité ou mise à jour.

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# 8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur Kaiseo (textes, logo, design, icônes, images, logiciels...) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

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# 9. Données personnelles

Les données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

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# 10. Modification des services

Kaiseo peut modifier à tout moment :

- les fonctionnalités ;

- les services proposés ;

- les présentes Conditions Générales de Service.

Les nouvelles conditions deviennent applicables dès leur publication.

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# 11. Droit applicable

Les présentes CGS sont régies par le droit français.

Tout litige relève des juridictions françaises compétentes.

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# 12. Contact

Kaiseo

Site :

https://www.kaiseo.fr

Email :

contact@kaiseo.fr

Téléphone :

+33 6 52 16 96 59